Política de envío
Última actualización: Febrero 2026
Cobertura
Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona.
Costos de envío
- Envío gratis en compras superiores a $89.900 COP.
- Para compras menores, el costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.
Tiempos de entrega
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| Ciudades principales | 1-3 días hábiles |
| Otras ciudades | 3-5 días hábiles |
| Zonas rurales o de difícil acceso | 5-8 días hábiles |
Horarios de corte para despacho
- Lunes a viernes: pedidos antes de las 2:00 PM se despachan el mismo día.
- Sábados: pedidos antes de las 11:00 AM se despachan el mismo día.
- Domingos y festivos: se despachan el siguiente día hábil.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con:
- Número de guía de rastreo
- Nombre de la transportadora
- Enlace para seguimiento en tiempo real
Problemas con tu envío
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado o tienes algún problema con la entrega, contáctanos a support@stickees-nails.com o por WhatsApp con tu número de pedido.