Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras láminas, envíos y más.

PRODUCTO

Sobre nuestras láminas

¿Cuánto duran las láminas o stickees?

Nuestras láminas de uñas duran entre 7 y 14 días dependiendo del cuidado. Con una buena preparación de la uña y evitando el contacto prolongado con agua caliente, puedes maximizar la duración.

¿Cuántas piezas trae cada set?

Cada set incluye 44 piezas de diferentes tamaños para que encuentres el ajuste perfecto para cada uña. Incluye instrucciones de aplicación.

¿Son seguros para mis uñas?

Sí. Nuestras láminas están hechos con materiales hipoalergénicos y no contienen formaldehído, tolueno ni DBP. Son seguros para uñas naturales y no causan daño al removerlos correctamente.

¿Son resistentes al agua?

Sí, nuestras láminas son resistentes al agua una vez aplicados correctamente. Puedes lavar platos, ducharte y hacer tus actividades normales sin problema.

APLICACIÓN

Cómo usarlos

¿Cómo aplico los Stickees?

Instrucciones de uso:

  1. Usa el palito de madera para empujar suavemente la cutícula hacia atrás.
  2. Limpia la uña con la toallita con alcohol para retirar polvo o grasa.
  3. Selecciona el tamaño de tira que mejor se ajuste a tu uña (elige una igual o ligeramente más pequeña).
  4. Retira la tira y colócala sobre la uña, cerca de la cutícula. No la pegues sobre la piel. Alísala suavemente para evitar burbujas.
  5. Corta el exceso y usa la lima para remover el sobrante, siempre en la misma dirección.

¿Necesito herramientas especiales?

No. Solo necesitas una lima de uñas (incluida en los sets) y un palito de naranjo para las cutículas. No necesitas lámpara UV, pegamento ni experiencia previa.

¿Cómo los remuevo?

Aplica aceite de cutículas o removedor de esmalte alrededor de los bordes. Espera unos minutos y levanta suavemente desde un borde. Nunca los arranques a la fuerza para proteger tus uñas naturales.

También puedes sumergir las manos en agua tibia durante 3 a 5 minutos para suavizar el adhesivo y luego retira con el palito de naranjo por último quita los residuos con la toallita de alcohol incluida.

COMPARATIVA

¿Por qué elegir Stickees?

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Precio accesible ✓ ✓ ✓ ✕
Muy fácil de aplicar ✓ ✓ ✕ ✕
Diseños variados e innovadores ✓ ✓ ✕ ✓
Sin olores ✓ ✓ ✕ ✕
Fácil de retirar ✓ ✓ ✕ ✕
Durabilidad de 2 a 3 semanas ✓ ✕ ✕ ✓
Sin daño para las uñas ✓ ✕ ✓ ✕
Aplicación en menos de 15 min ✓ ✕ ✕ ✕
Cuida y respeta la uña natural ✓ ✕ ✕ ✕

@stickees.nails · La forma más fácil de lucir uñas perfectas

ENVÍOS

Envíos y entregas

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío no tienen ningún costo adicional.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

  • Ciudades principales: 1-3 días hábiles
  • Otras ciudades: 3-5 días hábiles

Pedidos realizados antes de las 2:00 PM (lunes a viernes) o 11:00 AM (sábados) se despachan el mismo día.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo y un mensaje de WhatsApp con el número de guía y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, enviamos a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de nuestro operador logístico. Los tiempos de entrega pueden variar para zonas rurales o de difícil acceso.

PAGOS

Pagos y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PSE (transferencia bancaria)
  • Nequi
  • Daviplata
  • Efectivo en puntos de pago (Efecty, Baloto)
  • Pago Contra entrega

Todos los pagos son procesados de forma segura.

¿Puedo pagar contra entrega?

Si ofrecemos pago contra entrega si así lo prefieres.

DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver mi compra?

Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para ejercer tu derecho de retracto (Decreto 587 de 2016). El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.

Además, ofrecemos nuestra Garantía "Amor o te cambiamos" de 7 días para productos defectuosos.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escríbenos a support@stickees-nails.com o por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en máximo 24 horas hábiles con las instrucciones.

¿Tienes otra pregunta?

Estamos para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp o correo y te responderemos lo más pronto posible.

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