Términos y condiciones
Última actualización: Febrero 2026
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1. Identificación del vendedor
- Marca comercial: Stickees
- Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
- NIT: [NÚMERO NIT]
- Domicilio: Colombia
- Correo de contacto: support@stickees-nails.com
2. Productos
Stickees vende stickers decorativos para uñas (nail stickers). Nos esforzamos por mostrar los colores y diseños de la forma más fiel posible, pero puede haber ligeras variaciones debido a la configuración de tu pantalla.
3. Precios
- Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
4. Proceso de compra
- Selecciona los productos y agrégalos al carrito.
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- Recibirás un correo de confirmación con los detalles.
La compra se perfecciona con la confirmación del pago. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de stock o sospecha de fraude.
5. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de nuestra pasarela segura:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PSE (transferencia bancaria)
- Nequi y Daviplata
- Efectivo en puntos de pago
6. Envíos
Los detalles completos de nuestra política de envío están disponibles en nuestra Política de envío.
7. Derecho de retracto
De conformidad con el Decreto 587 de 2016, cuentas con 5 días hábiles desde la entrega para retractarte de tu compra. Ver detalles en nuestra Política de cambios y devoluciones.
8. Garantías
- Garantía legal: 30 días según Ley 1480 de 2011.
- Garantía comercial: 14 días "Amor o te cambiamos".
Ver detalles en nuestra Política de cambios y devoluciones.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, logotipos, textos, imágenes y contenido de stickees-nails.com son propiedad de Stickees o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
11. Limitación de responsabilidad
Stickees no será responsable por:
- Reacciones alérgicas a los materiales (aunque usamos materiales hipoalergénicos).
- Daños causados por uso incorrecto del producto.
- Retrasos en la entrega causados por el operador logístico o fuerza mayor.
12. Resolución de conflictos
Cualquier controversia se resolverá primero por negociación directa. Si no se logra un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a la jurisdicción ordinaria colombiana.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico).