Política de privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En Stickees (operado por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NÚMERO NIT]) nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y su decreto reglamentario 1377 de 2013.

1. Responsable del tratamiento

  • Empresa: [RAZÓN SOCIAL]
  • NIT: [NÚMERO NIT]
  • Dirección: [DIRECCIÓN FÍSICA]
  • Correo: support@stickees-nails.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o te registras:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono/celular
  • Dirección de envío (ciudad, departamento, dirección)
  • Documento de identidad (solo cuando es requerido para facturación)

No recopilamos datos sensibles como información médica, biométrica, orientación sexual o creencias religiosas.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
  • Atender solicitudes de servicio al cliente
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento previo)
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias
  • Mejorar nuestros productos y servicios

4. Tus derechos (ARCOP)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
  • Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@stickees-nails.com con el asunto "Derechos de datos personales".

5. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies para:

  • Mantener tu sesión activa y el carrito de compras
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso del sitio (Google Analytics)
  • Mostrar publicidad relevante (Meta Pixel)

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Compartición de datos

Compartimos tus datos únicamente con:

  • Pasarela de pago: para procesar tu transacción de forma segura.
  • Operador logístico: para la entrega de tu pedido.
  • Plataforma Shopify: donde opera nuestra tienda.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines ajenos al servicio.

7. Retención de datos

  • Datos de cliente: se conservan mientras tengas una cuenta activa o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de facturación: se conservan por el plazo legal requerido (5 años según normativa tributaria colombiana).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado SSL en todas las transacciones y acceso restringido a la información personal.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico.

10. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.